留言標(biāo)題：前后車交接問題與客服熱線服務(wù)時(shí)間
留言時(shí)間：2025-02-18
留言內(nèi)容：2025年2月18日22：06，本人于雙十中學(xué)枋湖校區(qū)站乘坐91路，行駛一百米后發(fā)生交通事故，司機(jī)要求乘客下車等待半小時(shí)后的下一班車，并未提供任何票據(jù)。乘坐下一班91路時(shí)卻因無票據(jù)被要求購(gòu)票乘車。后本人于22：40分多次撥打968828咨詢卻無人接聽（官網(wǎng)顯示服務(wù)時(shí)間為6：00至23：00）。糟糕的前后車交接與不明確的熱線服務(wù)時(shí)間給乘客帶來了不好的乘車體驗(yàn)，望整改，感謝。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！您反映的問題，我們已轉(zhuǎn)交基層公司具體調(diào)查落實(shí)。