留言標(biāo)題：司機(jī)態(tài)度不好，大聲吼乘客
留言時(shí)間：2025-02-13
留言內(nèi)容：2025年2月13日晚上21:00多，在火車(chē)站上車(chē)，1路公交車(chē)閩D09886D，我攙扶老人上車(chē)，老人在愛(ài)心專座坐下，為方便照顧我本打算坐在老人前一個(gè)愛(ài)心專座，因?yàn)樽簧嫌欣▋扇齻€(gè)回形針樣的東西和類似膨化食品的食物殘?jiān)谑谴蛩惴隼先饲巴笈烹p人位就座（此時(shí)車(chē)還未開(kāi)動(dòng)），被司機(jī)大聲吼，意思大概是有位置就趕緊坐下不要挑來(lái)挑去。司機(jī)態(tài)度不友好，很不耐煩，本人也是因?yàn)檐?chē)廂衛(wèi)生問(wèn)題才換座位，結(jié)果被司機(jī)不明事由的吼叫，建議加強(qiáng)培訓(xùn)，創(chuàng)建文明廈門(mén)
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您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。