留言標題：投訴765車次的男客服以及765的發(fā)車時間不準時
留言時間：2024-08-15
留言內容：765從西柯樞紐站到鄰里中心的車次，特別是早上的發(fā)車時間經(jīng)常不準時，導致群眾上班經(jīng)常遲到只能自己打車。致電問765客服原因時對方是個中年男人性，態(tài)度極其惡劣囂張，說話口氣特別沖，素質極其低下，并且說盡管去投訴其領導他都不怕，直接掛掉電話。廈門不應該有這樣素質教育低下的公交集團人員。并且765本身每天的班次就不多，不要每次都遲到發(fā)車以及經(jīng)常出現(xiàn)車故障。就不能有備用車嗎？為什么沒有解決措施？希望撤掉這個態(tài)度極其惡劣的人員，不要讓這種敗類繼續(xù)服務群眾，
回復內容：
您好！您反映的問題，我們已轉交基層公司具體調查落實。