留言標題：投訴公交車到站不停車
留言時間：2024-08-07
留言內容：2024.8.7晚，在湖里墩上公交場站大約7點23分 ，1輛949路，2輛652路公交前后到達 ，其中1輛652路在最前面 949路在中間 另外一輛652路在最后面 前面的652和949在公交站點范圍內停車，我看到前面652人多擁擠而且后面還有1輛652在站點外 我就想坐后面那班652.在前面652和949上完乘客后 我就走到站點前面等待后面那班652.結果他直接越過站點 車速很快沒有絲毫停車的意思。當時他在后面停車等待是沒有在公交車站范圍內的，可查監(jiān)控
回復內容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。