留言標(biāo)題:關(guān)于22路改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的建議
留言時(shí)間:2021-03-30
留言內(nèi)容:3月30日早8點(diǎn)40左右,乘坐車號(hào)為D06317D的開往石湖山方向的22路車,上車后向隨車的安全員詢問中華城站有沒有恢復(fù)使用,安全員看了我一眼后,將頭轉(zhuǎn)向一邊,過了10多秒一邊望著窗外一邊小聲說了句沒有。這樣的服務(wù)態(tài)度實(shí)在不敢恭維,正常的詢問為什么要這樣對(duì)待乘客?望進(jìn)一步改善服務(wù)。
回復(fù)內(nèi)容:
您好!您反映的問題,我們已轉(zhuǎn)交基層公司具體調(diào)查落實(shí)。