留言標(biāo)題：閩DZ5575公交司機(jī)關(guān)門夾人
留言時(shí)間：2022-06-15
留言內(nèi)容：我在金枋世家站坐134路公交車，到了18點(diǎn)35分左右在安兜站換乘地鐵下車，因?yàn)橄萝嚨娜撕芏?，還下著雨，在我下車的時(shí)候我已經(jīng)到了門口準(zhǔn)備撐傘下車，并且已經(jīng)下了階梯到了黃色區(qū)域，司機(jī)關(guān)了門，并且夾到了我的手。我穿著紫色裙子，查監(jiān)控可以看得到??！司機(jī)關(guān)門都不看顯示屏的嗎？？乘客都沒有下完 而且是一個(gè)接著一個(gè)下，其他人前腳下我后腳就跟上了，這種情況屬于交通安全事故，必須對這個(gè)司機(jī)有個(gè)處分，以上就是我投訴的內(nèi)容，希望給個(gè)回復(fù)！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。