留言標題:78路公交車不準時,還開得比別的車都慢!
留言時間:2022-02-23
留言內(nèi)容:78路公交車我經(jīng)常乘坐,每天早上8點幾分等車,從鐘宅站坐到埭遼路口站。平時時刻表上有08:12分的車,但基本上都要15甚至18分才到,為什么78路總是延時和不準時? 我8點半上班打卡,坐78路總是會遲到。我兩個通勤方案: ①一個是走路去安嶺二路口站,那邊37 27路多,我如果在18分之前上了37或者27路,我就不會遲到,因為那邊車基本上10-12分鐘就會到埭遼路口站。我坐車時候還計算了一下,同樣的路程,78從安嶺二路口站出發(fā)坐到埭遼路口要比別的車多用4-5分鐘!也就是至少需要15-17分鐘才能完成別的車10-12分鐘左右的車程。為什么?為什么開這么慢,同樣的車程,我上你78的車就要遲到! ②第二個方案,我提早出發(fā),上08:02-08:05這趟78路車,結(jié)果今天還是遲到。今天我08:03左右上了78,在創(chuàng)新園堵車了,這邊堵車也是有的,但是居然35分才到埭遼路口站,這條路我坐了多少年了,為什么會用30多分鐘???旁邊37路和27路早就過去了,如果不是選擇78路就完全可以早到?。。? 請問,78路是有什么慢慢開的績效考核嗎,公交車不是為了通勤方便嗎,為什么司機每天開車要故意減慢速度,比別的車慢這么多。如果有需求確實會很慢,為什么78路要設時刻表,到達都不準時,不是在坑騙乘客時間嗎? 這邊離我最近的就是78路,我每天算好的時間,可是坐78就不準時,就遲到,希望有關(guān)部門處理一下這個問題。
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