留言標(biāo)題：投訴45路司機拒載！閩D03280D
留言時間：2022-02-21
留言內(nèi)容：2022.2.21下午15:30左右，濱南中山醫(yī)院站，往金尚方向。我從人行天橋下來離車站幾步路的時候就看見一輛45路剛好開走，這我沒話講，然后走到站點等下一趟，接著靠站了兩部公交，后面一部被前一部擋住了看不到是幾路，前面一部車開走我馬上看到是45，立即在車前方朝司機揮手示意我要上車，結(jié)果司機居然假裝沒看見，往左變道要開走，我跑下站臺在車旁又揮手示意，司機仍然假裝沒看見開走了。前面剛走了一部45路他這車上都沒幾個人！司機這是故意拒載行為，我敢保證在站內(nèi)范圍，可以調(diào)行車記錄，調(diào)監(jiān)控！廈門從沒遇到過這樣缺德的公交司機，太氣憤了，必須嚴(yán)懲！ 車牌號閩D03280D，車牌號不一定對，但是時間站點你們一查就知道是哪個司機了！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。