留言標(biāo)題：投訴車牌閩DZ7766
留言時(shí)間：2022-01-23
留言內(nèi)容：1/23周日12:40眼科醫(yī)院站.開往塞上公交方向，車子駛?cè)牍徽緝?nèi)，在快關(guān)門時(shí)跑到車旁邊示意司機(jī)要搭乘，結(jié)果司機(jī)并未開車門，直接從乘客旁邊開過。 希望后續(xù)可以加強(qiáng)師傅的服務(wù)態(tài)度，乘客也不是在公交站外示意停車，搞不懂為何不開車門，趕時(shí)間嗎？
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。