留言標(biāo)題：123路公交車辱罵乘客，行車危險(xiǎn)?。。?！
留言時(shí)間：2022-01-21
留言內(nèi)容：1月21號(hào)晚上9點(diǎn)05分，在蔡塘廣場(chǎng)站，123路往古樓公交場(chǎng)站的公交車到的時(shí)候，前面還有一輛公交車。所以我們?cè)谡军c(diǎn)等他，該司機(jī)不停車直接往前面開(kāi)了一段路才停。我們跑過(guò)去上車后，該司機(jī)開(kāi)始大聲對(duì)我們?nèi)枇R。一直罵了好幾個(gè)站。一路上急剎急停，也不管后續(xù)上車的乘客有沒(méi)有站穩(wěn)或者完全上車，就關(guān)門(mén)一腳油門(mén)沖出去。車門(mén)還擠到一個(gè)上車的乘客。在我們下車時(shí)，我女朋友還沒(méi)下來(lái)就關(guān)門(mén)，門(mén)撞到我女朋友。完全不敢想象在廈門(mén)這所文明城市會(huì)有這種公交車司機(jī)存在。路怒癥十分嚴(yán)重，對(duì)我們的人身安全就是一顆炸彈?。≈覆欢奶熳约合氩婚_(kāi)就做出什么事情出來(lái)。希望你們能調(diào)取當(dāng)時(shí)的監(jiān)控好好調(diào)查!!!!按你們的規(guī)定嚴(yán)肅處理!!!!!!!
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。