留言標題：翔安728公交路線有點反人類了
留言時間：2022-01-20
留言內(nèi)容：我每次乘坐728路線到林前地鐵站，再轉(zhuǎn)地鐵進島內(nèi)上班，但是728公交給我的感覺就像是故意的似的，從公交站到地鐵有4分鐘的路程，公交每次都是距離地鐵到站的，前2-3分鐘到站，不跑的話肯定趕不上，跑的話又要穿過紅綠，一路同行還好，遇上紅燈也得遲到，所以我每天都要提前一般車去上班，這樣真的很無奈，又很生氣，因為我不是次次都能提前到的，再說說我下班回家的時候吧，還是讓我感覺是不是故意的，我坐地鐵回家，地鐵剛到林前站，728公交就剛好開走了，每次都要等上半個時間的時間，每天上班本來就很累，還天天遇上這種事情，真的讓人很心煩，雖然有時候這些事情對我們這些住在翔安在島內(nèi)上班的人來說，有時候不是什么大事，但是我還是希望你們公交到站的時間能和地鐵到站的時間配合好一些，這樣才能讓人覺得這是這種為民服務才有意思，不然的話，只能說這是一種叫做自我滿足的服務。白天別打電話給我。
回復內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。