留言標(biāo)題：感謝信
留言時(shí)間：2022-01-17
留言?xún)?nèi)容：尊敬的廈門(mén)公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)： 我是廈門(mén)一名普通老年市民，女。今天（2022年1月17日）上午9點(diǎn)過(guò)，我乘1路車(chē)到廈門(mén)大學(xué)公交場(chǎng)站（南普陀）下車(chē)后，走路時(shí)不小心一腳踩空摔了一跤，整個(gè)人躺在地上半晌不能起身。當(dāng)時(shí)公交站一位女保安立即過(guò)來(lái)關(guān)心詢(xún)問(wèn)，查看傷勢(shì)，并拿來(lái)創(chuàng)可貼幫我手指上的傷口。看我腳崴了腫了不能行走，還問(wèn)我要不要叫救護(hù)車(chē)。之后還和另一位男保安費(fèi)了一些周折幫我叫來(lái)出租車(chē)，并扶我上了車(chē)。 老年人一個(gè)人在外摔傷孤立無(wú)援，如果沒(méi)有兩位保安和其他熱心群眾的幫助，我可能遭遇更糟糕的情況。他們的幫助給我很大的溫暖。因此特借貴平臺(tái)，向兩位保安表示誠(chéng)摯的感謝，同時(shí)也非常感謝公交集團(tuán)管理優(yōu)秀，才會(huì)有這樣助人為樂(lè)的員工。很抱歉，摔跤后心情惶急，忘了問(wèn)一問(wèn)兩位保安的名字，若有可能，請(qǐng)留言平臺(tái)能替我轉(zhuǎn)達(dá)我的謝意給他們。 市民 劉曉紅
回復(fù)內(nèi)容：
您好！感謝您對(duì)我司工作的支持、肯定和表?yè)P(yáng)！我們將一如既往的廣泛聽(tīng)取各方民眾的有益建議，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息，完善各方面工作，為大眾提供更好、更便利的公交出行服務(wù)！