匠心公交愛(ài)相隨丨暖心!幫助走失孩童回家
4月3日下午,保安公司公交一大隊(duì)30路隨車(chē)安保員田付花像往常一樣在閩D05026D車(chē)上執(zhí)勤。15時(shí)06分左右,當(dāng)車(chē)行駛至前埔村公交車(chē)站時(shí),一名小男孩隨著人群緩緩走上車(chē)。在車(chē)上乘客都安全落座后,田付花習(xí)慣性地巡視著整個(gè)車(chē)廂,突然發(fā)現(xiàn)剛上車(chē)的小男孩神情緊張地看著她,身邊并沒(méi)有大人陪同,根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn),田付花感覺(jué)到小男孩可能需要幫助。田付花走到小男孩面前進(jìn)行詢問(wèn),但小男孩始終沒(méi)有開(kāi)口回答,只是不停地?fù)u頭,因此她判斷小男孩可能是同大人走失并且可能屬于特殊人群。出于對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)大的責(zé)任心,田付花把小男孩請(qǐng)到自己身邊的座位上,確??土鞲叻鍟r(shí)不會(huì)因視線被遮擋而無(wú)法及時(shí)照看到小男孩的安全。隨后她返回工作崗位,并將相關(guān)情況告訴駕駛員,同時(shí)向中隊(duì)上報(bào)。
17時(shí)左右,當(dāng)執(zhí)勤車(chē)輛回到公交場(chǎng)站,田付花把小男孩帶到保安室休息,并端來(lái)一杯水給小男孩喝。通過(guò)安撫小男孩的情緒后,田付花再次詢問(wèn)他家里人的聯(lián)系方式,但小男孩無(wú)法表達(dá)出家人信息和家庭住址。正當(dāng)田付花準(zhǔn)備撥打報(bào)警電話尋求警察幫助時(shí),小男孩從上衣口袋里掏出了一張卡片,并說(shuō)這是媽媽的號(hào)碼。田付花接過(guò)卡片,發(fā)現(xiàn)上面寫(xiě)著一串手機(jī)號(hào)碼,于是她馬上照著卡片上的號(hào)碼撥打過(guò)去。電話撥通后傳來(lái)一陣非常焦急的聲音,在得知小男孩安全時(shí),小男孩的母親表示將立即前往現(xiàn)場(chǎng)。大約20分鐘后,小男孩的母親滿頭大汗地趕到場(chǎng)站,田付花領(lǐng)著小男孩走了出來(lái),經(jīng)核實(shí)相關(guān)身份信息后,田付花將走失小男孩交到其母親手中,并叮囑她要加強(qiáng)對(duì)小孩的看護(hù),避免類似的事情再次發(fā)生。小男孩母親對(duì)田付花的熱情幫助表示衷心的感謝,并保證以后會(huì)好好看管小孩。
看似平常的一起突發(fā)情況,既體現(xiàn)了廈門(mén)市保安有限公司熱心為民的使命擔(dān)當(dāng)和無(wú)微不至的工作態(tài)度,更反映出全體市保人同心協(xié)力,共建共治共享的平安建設(shè)新成效。廈門(mén)市保安有限公司用愛(ài)心守護(hù)回家路,用熱忱溫暖群眾心,快速幫助走失小孩重回父母懷抱,營(yíng)造了鄰里守望相助的社會(huì)氛圍。