廈門公交集團(tuán)黨建品牌升級成果展② | 城市公交板塊子品牌(上)
鷺城巴士:“巴士先鋒·厝邊巴士
品牌組合
品牌名稱:巴士先鋒·厝邊巴士
品牌背書:廈門市規(guī)模最大的公交運(yùn)營企業(yè),承擔(dān)全市超50%公交客運(yùn)量,廈門島內(nèi)141個社區(qū)實現(xiàn)公交100%覆蓋,島內(nèi)地鐵站、BRT站實現(xiàn)公交100%覆蓋。
品牌精神:實干·篤行·行穩(wěn)·致遠(yuǎn)
創(chuàng)建舉措
鷺城巴士將“近鄰黨建”理念作為黨建品牌的內(nèi)核,將“近鄰黨建”工作理念和微循環(huán)公交服務(wù)相結(jié)合,以“鷺城巴士好厝邊”為載體,通過“找厝邊、去串門、問需求、推定制”等一系列流程,建立了“厝邊巴士(公交六進(jìn)服務(wù))—城市快巴—城市漫巴”多元化立體式服務(wù)體系。聚焦厝邊出行,升級打造黨建品牌“巴士先鋒·厝邊巴士”,致力于打通居民乘客出行“最后一公里”,打通平安乘車的“最后一公里”、文明服務(wù)的“最后一公里”、線路運(yùn)營的“最后一公里”。
集美公交:“北站客運(yùn)·兜底王”
品牌組合
品牌名稱:北站客運(yùn)·兜底王
品牌背書:24小時提供廈門北站兜底保障服務(wù),日最高發(fā)車1049班次,“兜底”保障服務(wù)獲廈門日報、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等多家主流媒體報道。
品牌精神:安全·便捷·高效·創(chuàng)新
創(chuàng)建舉措
集美公交持續(xù)創(chuàng)新工作方法,不斷完善兜底保障服務(wù)工作。打造出一支駕駛員隊伍的黨員應(yīng)急保障先鋒隊,他們業(yè)務(wù)精湛,經(jīng)歷過新冠疫情保障、臺風(fēng)極端天氣保障、節(jié)假日動車高鐵晚點(diǎn)保障;他們高效疏運(yùn),用自己的堅持和奉獻(xiàn)為市民乘客的出行保駕護(hù)航。不僅如此,這支隊伍還積極開展對集美企業(yè)集中區(qū)乘客和高校片區(qū)學(xué)生特殊時間產(chǎn)生的瞬時客流差異化接駁保障服務(wù),以及圓滿完成廈門市馬拉松、98投洽會等重大活動保障疏運(yùn)工作。
海滄公交:“海滄通學(xué)定制·標(biāo)桿”
品牌組合
品牌名稱:海滄通學(xué)定制·標(biāo)桿
品牌背書:海滄唯一國有交通運(yùn)輸企業(yè),2019年9月開通廈門第一條通學(xué)定制公交。
品牌精神:規(guī)范管理·高效運(yùn)營·貼心服務(wù)
創(chuàng)建舉措
海滄公交始終堅守初心,致力于提供便捷、安全的通學(xué)定制服務(wù)。2019年9月,廈門一中海滄校區(qū)啟動招生,但校區(qū)周邊道路尚不完善,學(xué)生安全往返家校成為家長關(guān)注焦點(diǎn)。海滄公交黨總支迅速行動,規(guī)劃運(yùn)營線路,開通廈門首批9條通學(xué)定制線路。通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳,同時主動與區(qū)內(nèi)各所中學(xué)聯(lián)系,收集學(xué)生需求,打通與家長對接的渠道。2020年,定制線路擴(kuò)展至36條,覆蓋島內(nèi)外。學(xué)生可通過APP便捷訂票,采取點(diǎn)對點(diǎn)上車模式,消除安全隱患,提升服務(wù)水平。目前海滄公交已開通學(xué)生定制線路177條,護(hù)航7000余名學(xué)生。
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