保安員 勇堵“噴泉”
近日,兩封感謝信送到了廈門(mén)市保安集團(tuán)有限公司駐羅賓森中隊(duì)的手中,兩封感謝信共同講述了一個(gè)勇堵商場(chǎng)“噴泉”的故事。
凌晨,保安員陳保華巡邏至二樓時(shí)發(fā)現(xiàn)一處商鋪卷閘門(mén)下不斷有水流出,導(dǎo)致走廊上積水四溢。陳保華趕忙走近店門(mén),店內(nèi)一片黑暗,只聽(tīng)見(jiàn)店內(nèi)有嘩嘩的水流聲,還時(shí)不時(shí)傳出物品掉落的撲通聲。
1、緊急破門(mén)
保安員陳保華立即用對(duì)講機(jī)請(qǐng)求支援,并將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)。不多時(shí),副大隊(duì)長(zhǎng)陳堅(jiān)仕帶領(lǐng)其它隊(duì)員攜帶工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),幾人合力強(qiáng)行將店門(mén)打開(kāi)。隨著店門(mén)開(kāi)啟,大量積水開(kāi)始向店外涌出,如不及時(shí)處置積水將迅速向附近的四臺(tái)電梯,二臺(tái)扶梯以及配電房、其他店家蔓延,可能造成重大財(cái)產(chǎn)損失。
2、舍衣堵漏
副大隊(duì)長(zhǎng)陳堅(jiān)仕當(dāng)機(jī)立斷啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案,先行安排保安員關(guān)閉閥門(mén),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保安員進(jìn)行分工分組。一組保安員在小隊(duì)長(zhǎng)曹周華帶領(lǐng)下,深入店內(nèi)尋找漏水點(diǎn),直至最深處的房間才發(fā)現(xiàn)一條位于閥門(mén)前端的碗口粗水管完全脫落,水柱向四周?chē)娚?。由于脫落的水管位于閥門(mén)前端,無(wú)法控制水流,曹周華急中生智脫下身上的衣服將水管堵住,并用繩索將衣服固定在水管上面,為搶險(xiǎn)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
3、保護(hù)財(cái)產(chǎn)
二組保安員在小隊(duì)長(zhǎng)陳建發(fā)的帶領(lǐng)下用沙袋對(duì)商場(chǎng)的電梯、配電房、附近商家的大門(mén)進(jìn)行封堵,防止水蔓延到里面。三組保安員在副大隊(duì)長(zhǎng)陳堅(jiān)仕的組織下,將店內(nèi)電器以及貴重物品移至安全地帶,并通知該店負(fù)責(zé)人到場(chǎng)配合。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)初步研判,只用堵的方式無(wú)法解決積水問(wèn)題,必須馬上進(jìn)行分流,避免損失進(jìn)一步加重,各組立即合力搬運(yùn)沙袋組成引水渠,逐步將現(xiàn)場(chǎng)積水引流至消防通道,緩解現(xiàn)場(chǎng)壓力,確保險(xiǎn)情得以控制。
6月8日上午商場(chǎng)營(yíng)業(yè)后,管理處以及店家對(duì)我司保安員高度的警惕性、責(zé)任心及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力表示贊賞,盛贊他們是商場(chǎng)的保護(hù)神,并對(duì)全體參與搶險(xiǎn)隊(duì)員表示由衷的感謝!
金杯、銀杯不如行業(yè)里的口碑;金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)不如客戶(hù)對(duì)我們的夸獎(jiǎng)。一封感謝信,是客戶(hù)對(duì)市保集團(tuán)工作的肯定,更是對(duì)我們的鞭策和鼓勵(lì)。其實(shí)每一封感謝信背后,都有著不一樣的主人公和不一樣的故事,但一樣的是那份信任與感謝,那份責(zé)任與堅(jiān)持!
市保集團(tuán)將一如既往地堅(jiān)持“紀(jì)律嚴(yán)明、客戶(hù)至上、愛(ài)崗敬業(yè)、協(xié)同創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,為客戶(hù)提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的安全服務(wù),持續(xù)創(chuàng)造最大安全價(jià)值。