定制服務(wù) | 翔安公交助力企業(yè)發(fā)展,提供更貼心的出行服務(wù)
4月2日起,三安光電股份有限公司廈門同安廠區(qū)開始對工作區(qū)的食堂進行升級改造,原來在工作區(qū)食堂用餐的職工需到生活區(qū)食堂用餐。為解決職工用餐不便的問題,翔安公交深入企業(yè),主動對接走訪三安光電,從細微處入手,開通三安光電廠區(qū)內(nèi)微循環(huán)線,方便職工從食堂、生活區(qū)、三個工作區(qū)之間的通勤,滿足企業(yè)職工的出行需求。
該微循環(huán)線采取定時定班的模式、使用新能源純電動公交車,方便職工直達目的地,這種有溫度的公交服務(wù)贏得了三安光電企業(yè)職工的贊賞。
線路開通前
翔安公交祥大車隊隊長葉國榮多次到廠區(qū)與負責人進行溝通協(xié)商,了解到食堂改造期間員工上下班去食堂用餐不便的問題后,主動提出開通廠區(qū)內(nèi)微循環(huán)線的建議。建議得到采納后,積極配合三安光電對方案進行調(diào)整、完善,形成了分“早、中、晚、夜宵”四個時段、綜合應(yīng)用“固定班次+高峰加密”的靈活模式,及時滿足職工的多樣化出行需求,有效節(jié)省職工用餐的在途時間。
為確保廠區(qū)員工乘車安全,在線路開通前,副隊長陳麒全提前組織駕駛員去廠區(qū)內(nèi)察看線路,在熟悉廠區(qū)位置、注意減速慢行、做好一線路一排查風險點宣貫等工作的基礎(chǔ)上,提醒駕駛員嚴格遵循廠區(qū)內(nèi)的禁止行為(例如:涉及商業(yè)秘密,嚴禁在廠區(qū)內(nèi)拍照);在運行的過程中,公司將按照規(guī)范做好車輛安全例檢與車輛技術(shù)狀況定期檢查與維護工作,確保車輛技術(shù)狀況良好,保障員工的乘車安全。
發(fā)展公交服務(wù)新模式
近年來,翔安公交在經(jīng)營上通過不斷優(yōu)化市場化運營機制與運營策略,積極構(gòu)建“常規(guī)線路、定制專線、地鐵接駁、學生接送”等業(yè)務(wù)相互彌補、融合發(fā)展公交服務(wù)新模式。
為了給市民提供更貼近、更便利、更有溫度的公交服務(wù),今年以來,翔安公交公司積極響應(yīng)集團公司號召,始終堅持“乘客至上,服務(wù)為本”的理念,在行業(yè)管理部門的指導下,貼近社會出行需求,主動與工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、社區(qū)、學校等對接,通過合理調(diào)配資源發(fā)揮公交服務(wù)靈活的優(yōu)勢,縮短乘客出行時間、提升出行體驗,用實際行動主動踐行“政府放心、百姓滿意、企業(yè)發(fā)展、員工幸福”的企業(yè)使命,不斷提升人民群眾出行的獲得感、幸福感、安全感。