公交新風(fēng)尚 | 溫馨守護(hù) 暖心服務(wù)
2023年11月2日09時36分許,閩D2108D公交車上發(fā)生了暖心的一幕。一位白發(fā)蒼蒼、步履蹣跚的老人家車內(nèi)摔倒,公交車內(nèi)的廈門市保安集團(tuán)有限公司(以下簡稱“市保集團(tuán)”)“公交衛(wèi)士”熱心止血,駕駛員緊急??繋头觯丝蛽艽?20,合力幫助老人送上救護(hù)車。
公交車到達(dá)海濱大廈站時,一位行走緩慢的白發(fā)老人上車坐下后,因想調(diào)整座位位置,在行走過程中,手一時沒扶穩(wěn),不慎摔倒,車內(nèi)“公交衛(wèi)士”廖作梅見狀,立刻上前攙扶,并快速查看是否有受傷,眼見老人家受撞的頭部開始冒血,“公交衛(wèi)士”趕緊拿創(chuàng)可貼幫老人家貼傷口,見流血較多,立即拿紙巾按壓傷口,防止傷口大量流血,駕駛員緊急??寇囕v,并上車幫扶,車上一位年輕的女乘客見狀幫拿出手機(jī)撥打120電話,10:20左右120救護(hù)人員到場幫老人進(jìn)行簡單包扎后,“公交衛(wèi)士”和駕駛員配合120救護(hù)人員一起將老人送上救護(hù)車。
“感謝您的攙扶”
“謝謝您的拾金不昧”
“謝謝您的創(chuàng)可貼”……
相似的暖心小故事一幕幕不斷地在公交車上上演。自市保集團(tuán)“公交衛(wèi)士”組建以來,“公交衛(wèi)士們”積極發(fā)揮作用,無論刮風(fēng)下雨、嚴(yán)寒酷暑、節(jié)假日,“公交衛(wèi)士們”始終堅(jiān)守崗位,挑起“公交保鏢”的作用,他們的安全防范、維護(hù)秩序、服務(wù)乘客的職責(zé)一路陪伴乘客們,在認(rèn)真履行隨車安保員崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,他們積極主動地向乘客們提供力所能及的便民服務(wù),涌現(xiàn)了許許多多的好人好事,展現(xiàn)“公交衛(wèi)士”服務(wù)乘客安全的風(fēng)采。