幫助“迷路萌娃”找媽媽
“公交師傅,我找不到我媽媽了。”10月3日傍晚,一名8歲左右的小男孩在植物園走丟,幸好坐上M30路閩D03676D唐紅梅師傅的公交車。當時正值高峰,車輛開往胡里山方向,唐師傅告訴小孩:“別害怕,先跟我回站點。”
18:56分左右,胡里山站點站務(wù)郭小鳳接到一位林女士打來的電話,對方十分著急地表示自己的孩子丟了。
原來林女士一家五口是從泉州過來廈門旅游的,18:00許他們準備從植物園站等公交車到廈大白城,因不熟悉路線,小男孩誤打誤撞上了M30路,家人則上了87路。
站務(wù)在電話中安撫小男孩母親不要著急,先預(yù)留電話,等有消息了再立即聯(lián)系。掛完電話,站務(wù)細心留意每一部到達胡里山終點站的M30路。
快接近18:50的時候,唐師傅車子回到了站點,只見她帶著一位小孩來到了站務(wù)室,站務(wù)趕緊上前詢問了小孩的情況。
隨后,站務(wù)撥打了林女士的手機,得知孩子找到了,電話那頭傳來了喜極而泣的聲音。不一會兒,林女士趕到站點接回孩子。
10月3日晚上19:30,林女士通過968828表揚唐師傅及站務(wù)員?!爸x謝,真的非常感謝!貴公司的駕駛員和工作人員真的太優(yōu)秀了,讓我真切感受到了社會的正能量?!?/p>