定制公交有溫度 護(hù)航金雞亭學(xué)子求學(xué)路
家長(zhǎng)來(lái)信表?yè)P(yáng)定制專線司機(jī)
2020年8月，由于小學(xué)劃片初中的調(diào)整，部分劃片到金雞亭中學(xué)的學(xué)生出行成了難題，家校之間距離較遠(yuǎn)，接送不方便。在學(xué)校、家長(zhǎng)的努力下，公交集團(tuán)旗下的鷺城巴士經(jīng)過(guò)全方位溝通，精準(zhǔn)對(duì)接了出行需求，制定了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)學(xué)生上學(xué)的專線，有效助力學(xué)生安全便利地從家門口直達(dá)校門口。2020年9月，金雞亭中學(xué)定制專線開(kāi)通運(yùn)行。
2023年6月，在這條專線運(yùn)行的三年后，鷺城巴士集團(tuán)收到了一封來(lái)自跟車家長(zhǎng)的感謝信，這一封感謝信是給一位駕駛員師傅的，他叫做魏文明。
魏文明是金雞亭中學(xué)定制專線的駕駛員之一，三年時(shí)間里，從“家門”到“校門”，他成為了家住金楓園的學(xué)生上學(xué)的“專屬司機(jī)”之一。
準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)護(hù)航上學(xué)路
中學(xué)生的屬性注定了學(xué)生們起得早，但作為定制專線的駕駛員，魏文明得比他們下樓的時(shí)間更早，每天清晨五點(diǎn)多出門到車場(chǎng)發(fā)車，這一堅(jiān)持就是三年。
三年的時(shí)間，魏文明目睹學(xué)生們從初一的懵懵懂懂到初三的自律自信，如今一步步走進(jìn)了中考考場(chǎng)。
三年里，只要孩子們當(dāng)天有課，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑狂風(fēng)驟雨，魏文明一定會(huì)駕駛公交車準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)等候在金楓園公交站。
三年里，魏文明沒(méi)有一次遲到，沒(méi)有一次晚點(diǎn)，沒(méi)發(fā)生過(guò)任何安全事故。即使在兩年前他母親生病期間，他也從來(lái)都以送學(xué)生們上學(xué)為先，之后才去看護(hù)母親。
三年里，魏文明和其余定制專線上的駕駛員師傅一起，把學(xué)生們?nèi)缂s安全地從“家門口”送到“校門口”，做到了讓家長(zhǎng)們安心，讓學(xué)校放心。
接送學(xué)生們感覺(jué)像在接送自己的孩子
起初魏文明會(huì)記混學(xué)生們的姓名，但三年過(guò)去了，他記得比跟車的家長(zhǎng)還要滾瓜爛熟，哪個(gè)學(xué)生還沒(méi)上車一眼他就能報(bào)出姓名來(lái)。
魏文明的兒子今年讀高一，早已經(jīng)歷過(guò)中考，對(duì)學(xué)生們他像看著自己的孩子一樣，學(xué)生們的努力拼搏他感同身受，平時(shí)能做的就是準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，把車開(kāi)得平穩(wěn)安全，為助力學(xué)生的上學(xué)路盡自己一份力量。
6月21日，是初三學(xué)子中考前最后一天到校的日子，魏文明為學(xué)生們送上寫有“逢考必過(guò)”的手鏈、掛飾，寓意學(xué)生們鴻運(yùn)當(dāng)頭、順利上岸，考取自己理想的學(xué)校。
6月26日，中考的最后一天，也是這一批2020級(jí)學(xué)生們最后一次乘坐定制專線公交車，魏文明一如往常駕駛車輛將他們送到校門口，與孩子們留下一張彌足珍貴的合影，繼續(xù)送上夢(mèng)想成真的祝福，看著他們邁著自信的步伐走進(jìn)考場(chǎng)，欣慰一笑。
家長(zhǎng)代表為魏文明師傅送上2020級(jí)1號(hào)線全體家長(zhǎng)的心意，一束鮮花和一個(gè)保溫杯，祝愿魏文明師傅身體健康，一切安好！
這份感謝是對(duì)定制公交最好的肯定
感謝信中，跟車家長(zhǎng)特別感謝了公交集團(tuán)三年來(lái)為金雞亭中學(xué)學(xué)生提供的出行便利，這份感謝是對(duì)鷺城巴士開(kāi)通定制專線最好的肯定。
定制專線，它的出現(xiàn)滿足乘客的個(gè)性化出行需求，是一種既能緩解交通壓力又能有效保障學(xué)生安全上下學(xué)的出行模式，充分展現(xiàn)人性的溫暖，同時(shí)彰顯了鷺城巴士作為國(guó)有企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。如今，定制公交的出行模式正逐步向精細(xì)化方向發(fā)展，從企業(yè)園區(qū)通勤定制再到家校上下學(xué)出行定制。
在發(fā)展中補(bǔ)齊民生短板、兜牢民生底線，聚焦基層的困難事、群眾的煩心事，是對(duì)人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決，更是用心破解難題、用情回應(yīng)民意的生動(dòng)體現(xiàn)。鷺城巴士集團(tuán)時(shí)刻牢記以人民為中心的發(fā)展思想，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，聚焦解決市民乘客公交出行領(lǐng)域的突出問(wèn)題，結(jié)合實(shí)施“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng)，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)促進(jìn)發(fā)展，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的使命。
下一步，鷺城巴士集團(tuán)將不斷總結(jié)定制公交的成功經(jīng)驗(yàn)并加以完善，期待未來(lái)“定制公交專線”能覆蓋到更多的學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)院、企業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)，讓人民群眾從公交便捷舒適溫馨的體驗(yàn)中收獲更多的幸福感、獲得感。