一頂“小黃帽” 一城“文明風(fēng)”
三月學(xué)雷鋒活動(dòng)
3月5日是學(xué)雷鋒紀(jì)念日,也是廈門市志愿者日。但對廈門市“小黃帽”文明交通志愿服務(wù)聯(lián)盟的志愿者來說,卻是稀松平常的一天。
無論是公交車站,還是交通樞紐、校園門外,總能看到“小黃帽”的身影。他們披星戴月、風(fēng)雨無阻,用專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)陪伴廈門市民,迎接八方游客,讓溫暖傳遍鷺島的每個(gè)角落。
《海峽導(dǎo)報(bào)》2023.3.6民生09版報(bào)道
十五年如一日的堅(jiān)持,“小黃帽”將奉獻(xiàn)精神融入廈門公交集團(tuán)的企業(yè)文化,也將城市文明交通提升推向了全新高度。
3月1日
“小黃帽”志愿者現(xiàn)身福建省運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心舉辦的“立足崗位學(xué)雷鋒 文明實(shí)踐我行動(dòng)”主題道德講堂,分享志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與心得。
3月4日上午
人民小學(xué)學(xué)生走進(jìn)廈門市道路交通安全宣傳教育基地,在“小黃帽”志愿者的帶領(lǐng)下,體驗(yàn)“文明交通,有你有我”活動(dòng)。
3月4日下午
3月4日下午,“小黃帽”志愿者參加市委文明辦組織的廈門市“3·5”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式,通過攤位游戲互動(dòng)的方式,向市民分發(fā)宣傳物料,傳播文明交通、安全交通理念。
3月5日
“小黃帽”志愿者出席思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)十周年慶典,與各志愿服務(wù)隊(duì)交流分享志愿服務(wù)心得。
體系成熟
過去一年,在廈門公交集團(tuán)黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,廈門市“小黃帽”文明交通志愿服務(wù)聯(lián)盟共開展活動(dòng)3115個(gè),參與人數(shù)5745人次,服務(wù)總時(shí)長10076.1小時(shí)。一個(gè)個(gè)鮮活的數(shù)據(jù),勾勒出“小黃帽”文明交通志愿服務(wù)聯(lián)盟默默奉獻(xiàn)的堅(jiān)實(shí)足跡,更顯示出一個(gè)個(gè)平凡志愿者們的情懷與擔(dān)當(dāng)。
從2008年12月成立至今,“小黃帽”文明交通志愿服務(wù)聯(lián)盟專注于文明交通志愿服務(wù)活動(dòng),致力打造具有廈門公交特質(zhì)的城市文明景觀,逐漸成為廈門市志愿服務(wù)文化中的一張閃亮名片。有別于其他的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),“小黃帽”文明交通志愿服務(wù)聯(lián)盟已經(jīng)擁有完整、成熟的運(yùn)作體系,理事會(huì)下設(shè)五個(gè)職能部門及七支分隊(duì),構(gòu)建了一個(gè)志愿者、服務(wù)對象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效對接平臺(tái)。此外,還形成了全國首創(chuàng)“輕語車廂”、“文明排隊(duì),禮讓上車”、“清新公交無飲食”、“去哪兒,我?guī)湍苯煌▎栐?、“情滿旅途”節(jié)假日交通保障、“文明禮讓斑馬線”等六大文明交通志愿服務(wù)品牌。
這幾年,“小黃帽”志愿者之家、“小黃帽”新時(shí)代文明交通實(shí)踐基地、第一碼頭公交場站愛心驛站等服務(wù)陣地也相繼投用,促使“小黃帽”志愿服務(wù)活動(dòng)朝著常態(tài)化、制度化和規(guī)范化發(fā)展。“哪里有需要,我們就去哪里”,懷著不變的初心,“小黃帽”們讓志愿精神薪火相傳,將公交集團(tuán)志愿服務(wù)工作和文明創(chuàng)建工作不斷推向新高度。
平安課堂
時(shí)間回到2月12日下午,坐標(biāo)第一碼頭公交場站,2023年第一場交通安全課就在這里開展。
當(dāng)天,來自廈門市教育科學(xué)研究院附屬小學(xué)的30名一年級學(xué)生是“平安課堂”活動(dòng)的主角。在“小黃帽”志愿者的帶領(lǐng)下,孩子們體驗(yàn)?zāi)M場景和小司機(jī)遙控車輛,親手調(diào)節(jié)、觀察“神奇盒子”里的光線變化,完成佩戴頭盔接力……通過一項(xiàng)項(xiàng)趣味盎然的互動(dòng)游戲牢記了安全行車的重要性。
實(shí)際上,“小黃帽”早早就與校園結(jié)下了不解之緣。2017年,“小黃帽”啟動(dòng)文明交通進(jìn)校園活動(dòng),推出斑馬線禮讓三個(gè)手勢,自編文明出行小口訣、《愛暖這座城》手語舞、《紅燈停綠燈行》舞蹈等,用寓教于樂的方式傳播文明交通知識(shí)。2019年,“小黃帽”新時(shí)代文明交通實(shí)踐基地正式啟動(dòng),更多孩子走進(jìn)基地深入學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)。到2021年,第一碼頭公交場站愛心驛站改造提升,文明交通課堂也升級為“小黃帽”平安課堂。
“至今為止我們已走進(jìn)廈門及八閩地區(qū)的百余所小學(xué)和幼兒園,形成了一套有針對性的文明交通課程,‘平安課堂’的教育和公益效應(yīng)越來越強(qiáng)大。”“小黃帽”文明交通志愿服務(wù)聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,以“建設(shè)公交、服務(wù)乘客、傳遞文明”為目標(biāo),如今的“小黃帽”已形成“15+5+1”的文明交通志愿服務(wù)模式,即一年開展15場“文明交通進(jìn)校園(場站)”活動(dòng)、5場特色志愿服務(wù)活動(dòng)、1系列日常值守服務(wù),力爭將交通文明和交通安全的教育做細(xì)、做實(shí)。
后勤保障
“除了日常志愿服務(wù)外,我們不斷拓寬服務(wù)外延,在文明創(chuàng)建、廈馬保障、春運(yùn)等領(lǐng)域,‘小黃帽’都發(fā)揮出了舉足輕重的作用?!闭纭靶↑S帽”培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人于純孝所說,隨著隊(duì)伍的不斷壯大,他們的足跡遍布大街小巷,在重要節(jié)假日保障中更是從未缺席。
去年11月13日凌晨,12名“小黃帽”志愿者分別到岳陽小區(qū)、第一碼頭、華僑大學(xué)、杏北建行、杏濱街道、翔安下坂站等6個(gè)疏運(yùn)點(diǎn)保障2022年海滄半程馬拉松賽,共協(xié)助疏運(yùn)運(yùn)動(dòng)員16867人次;11月27日,為保障2022年建發(fā)廈門馬拉松賽,6名“小黃帽”志愿者前往明發(fā)新城和閩南大戲院2個(gè)疏運(yùn)點(diǎn),不辭辛苦執(zhí)勤數(shù)小時(shí),協(xié)助疏運(yùn)運(yùn)動(dòng)員7893人次。
同樣在去年,廈門北站驛站還被評為2022年廈門市學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn),值守在這里的正是“小黃帽”志愿者們。他們把驛站當(dāng)成家,裝上了應(yīng)急充電設(shè)備,完善問詢、零錢更換等便民服務(wù),身體力行引導(dǎo)市民和旅客文明出行、保護(hù)環(huán)境,弘揚(yáng)了鷺島文明新風(fēng)。為持續(xù)深化“全市人民齊動(dòng)手 合力共創(chuàng)典范城”活動(dòng),“小黃帽”們還走進(jìn)公交場站、社區(qū)、街道等開展?jié)崈艏覉@活動(dòng),撿拾垃圾、擦拭站牌、美化環(huán)境,為廈門爭創(chuàng)全國文明典范城市添磚加瓦。
于純孝告訴導(dǎo)報(bào)記者,近些年加入“小黃帽”的新成員數(shù)量倍增,志愿服務(wù)熱情高漲,其中不乏青年志愿者的身影?!皬那鞍l(fā)布一個(gè)活動(dòng)需要征集志愿者,現(xiàn)在是一呼百應(yīng),只要有空閑人人都來搶名額。在老隊(duì)員的帶動(dòng)下,青年志愿者從入隊(duì)起就養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)的積極性和秩序感都有了質(zhì)的提升?!?/p>
榜樣力量
走過15年歷程,“一頂小黃帽,溫暖一座城”的事跡已成為佳話,這群活躍在城市公共交通窗口的志愿者們一路播撒愛心,一路收獲榮譽(yù)。先后榮獲:全國“四個(gè)100”最佳志愿服務(wù)組織、“2019年感動(dòng)交通年度人物”、“時(shí)代先鋒文化品牌”等,“小黃帽”平安課堂志愿服務(wù)項(xiàng)目獲評廈門市最美志愿服務(wù)項(xiàng)目。
比這些榮譽(yù)更閃耀的,是一個(gè)個(gè)優(yōu)秀志愿者投身公益、無私奉獻(xiàn)的精神。129路公交駕駛員葉擁軍是“小黃帽”隊(duì)伍里的好榜樣,13年司機(jī)生涯里,他累積了4萬多小時(shí)的志愿時(shí)長,高居“小黃帽”文明交通志愿服務(wù)聯(lián)盟積分榜第一名。不僅利用下班時(shí)間積極參與義務(wù)交警執(zhí)勤,他還將公休日投入其中,年假則特意安排在每年的六月份,為高考學(xué)子護(hù)學(xué)。去年疫情防控期間,葉擁軍還馳援120急救中心,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)危機(jī)病患。他說:“只要有志愿活動(dòng),我都盡量參加,多幫助一個(gè)人,快樂就多一些。”
在退休職工汪巧云身上,純粹的公益之心同樣令人感動(dòng)。54歲的汪巧云曾是807路的駕駛員,自2016年加入“小黃帽”后便從未停下志愿服務(wù)的腳步,退休后仍踴躍參與義務(wù)交警、文明勸導(dǎo)、平安課堂等活動(dòng)。在她看來,幫助別人的過程也是在提升自己,不斷強(qiáng)化出行禮儀、行車安全等意識(shí),還能將正確理念傳播給更多人。
無論是公交駕駛員、出租車駕駛員,還是公交后勤保障人員,只要戴上“小黃帽”就肩負(fù)使命,他們將繼續(xù)傳承公交服務(wù)理念,在不同陣地傳遞正能量。